新座市立図書館

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調べ物相談(レファレンスサービス)について

調べもの相談(レファレンス)とは、利用者の皆様が「こんな資料を探している」、「知りたいことをどうやって調べたらよいかわからない」というときに、図書館職員が必要な資料や情報を探すお手伝いをするサービスです。

ただし、下記のような質問にはお答えすることができません。

受付できない質問内容

  • 資料の予約や購入希望に関すること
  • 医療相談・法律相談・人生相談・美術品や資料の鑑定
  • 学習課題(宿題や、課題の答えそのもの)
  • クイズ・懸賞の課題
  • 翻訳・古文書等の解読、調査研究業務そのもの
  • 個人情報に関する事柄や、公序良俗に反する事柄
  • その他、館長が不適当と認めた事項

調べもの相談は各館のカウンターおよびEメールにて受け付けをしています。どうぞお気軽にご利用ください。

メールによる調べもの相談はこちら

※寄せられたご質問と回答内容は、個人情報保護に配慮したうえで、調べもの相談事例として収集、公開させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。